01Ámbito

Esta Política de privacidad explica, respecto del uso de la app móvil WLogy (la “App”) y de los servicios de servidor en los que se apoya (los servicios de inicio de sesión, notificaciones y recompensas de anuncios, y esta página web), con qué fines y sobre qué bases jurídicas se tratan tus datos personales, cómo y con quién se tratan, cuánto tiempo se conservan y qué derechos tienes.

Esta Política se basa en la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (“KVKK”) y su normativa de desarrollo y, para los usuarios del Espacio Económico Europeo (“EEE”), el Reino Unido y Suiza, en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (“RGPD”) y normas similares. Para los usuarios de Turquía se ofrece además un Aviso KVKK; ambos documentos deben leerse conjuntamente.

Esta Política no es un contrato y no se utiliza para obtener tu consentimiento. La base jurídica de cada tratamiento se indica a continuación; los tratamientos que requieren tu consentimiento explícito solo se realizan con el consentimiento que des por separado.

02Responsable del tratamiento y contacto

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Talha Berat Turgut, que opera bajo la marca GemitryLabs (“GemitryLabs” o “nosotros”). GemitryLabs aún no se ha constituido como sociedad; cuando se constituya, se actualizarán los datos del responsable y el cambio se anunciará en la App.

Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad y tus datos personales, escríbenos a: wlogyapp@gmail.com

03Datos personales que recogemos

• Datos de cuenta e identidad: tu correo electrónico, nombre de usuario, nombre visible, biografía, foto de perfil, identificador de usuario (UID) y fecha de creación de la cuenta. Nunca vemos ni guardamos tu contraseña; Firebase Authentication la conserva cifrada de forma irreversible (hash).
• Preferencias y declaraciones: tu idioma, región (Turquía o Europa), tema, modo de avisos y ajustes de confirmación de lectura y de lista compartida; tu declaración de si eres mayor de 18 años (no pedimos tu fecha de nacimiento y solo guardamos “mayor de 18: sí/no”); tus respuestas a la encuesta de bienvenida, las puntuaciones de interés por géneros calculadas a partir de ellas y tu etiqueta de “alma cinéfila”.
• Actividad y contenido en la App: tus reacciones al deslizar (me gusta, no me gusta, neutral), registros, puntuaciones, reseñas, notas de “momento favorito”, elecciones de entrada y diseño de entrada, carpetas y lista de pendientes, escaparate, estudios que sigues, logros, puntos de logros y posición en la clasificación, racha diaria, registros de búho nocturno y rituales similares, fortuna cinéfila, pasaporte de películas y resúmenes de fin de año.
• Interacciones sociales: solicitudes de amistad, amigos, personas que bloqueas, me gusta, comentarios, salas de chat y mensajes, horas de lectura y de visto, sesiones para ver juntos, juegos de listas y sus resultados, denuncias que envías.
• Datos de Match (Taquilla) (solo para usuarios que declaran ser mayores de 18 años y eligen ser visibles en la Taquilla): tu perfil de coincidencias (intereses por géneros, títulos que te gustan, alma cinéfila, región), las invitaciones y superinvitaciones que envías y recibes, las personas a las que “pasas” y tu uso de Match gratuitos.
• Datos técnicos y de seguridad: tokens de sesión, resultados de la verificación de integridad de la app (Firebase App Check / Google Play Integrity), marcas de tiempo para evitar abusos (límites de frecuencia), registros de verificación de contadores y puntos, y tu dirección de notificaciones (push token).
• Datos publicitarios (para usuarios sin W+): el identificador de publicidad de tu dispositivo, tu dirección IP, información del dispositivo y de la app, tus interacciones con los anuncios y tus elecciones de consentimiento publicitario; estos datos los trata Google AdMob. Nosotros guardamos tus registros de anuncios con recompensa (día, número y números de transacción).
• Búsquedas y solicitudes de contenido: las palabras que escribes al buscar películas, series, personas y estudios se envían a TMDB; estas búsquedas no se guardan en tu cuenta.
• Tus comunicaciones con nosotros: cuando nos escribes un correo, tu dirección de correo, tu nombre y el contenido de tu mensaje.

04Cómo obtenemos los datos

• Directamente de ti: mediante el registro, la encuesta de bienvenida, la edición del perfil, el contenido que creas, tus ajustes y los mensajes que nos envías.
• Automáticamente mientras usas la App: registros de actividad, marcas de tiempo, información de sesión y de integridad de la app.
• De otros usuarios: solicitudes de amistad, invitaciones, mensajes y comentarios que te envían, y denuncias que se hacen sobre ti.
• De proveedores de servicios: el resultado de integridad de la app de Google y la confirmación de Google de que viste un anuncio con recompensa hasta el final.

05Datos que no recogemos

WLogy no recoge tu ubicación (por GPS u otros medios; tu región es solo la que eliges), tus contactos, grabaciones del micrófono, tu fecha de nacimiento, número de identidad ni datos de tarjetas de pago. No pretende tratar categorías especiales de datos personales como salud, religión, opiniones políticas, vida sexual o datos biométricos o genéticos.

La cámara solo se usa cuando tú la abres y solo para escanear el código QR de un amigo; la imagen se procesa en tu dispositivo, no se guarda y no se nos envía. Solo se accede a tus fotos cuando eliges una foto de perfil, y únicamente a la imagen que eliges; la imagen se guarda en tamaño reducido.

Te recomendamos no escribir información de categorías especiales en tus reseñas, mensajes o biografía. Si lo haces, se trata como contenido que tú has hecho público en las zonas públicas o que has compartido con la otra persona en los chats.

06Datos que se quedan en tu dispositivo

Cierta información se guarda solo en tu dispositivo y nunca se nos envía: tus preferencias de idioma, tema, reducir movimiento, confirmación de lectura, anuncios personalizados y filtro de descubrimiento; las marcas de mensajes no leídos y de actividad no vista; los recordatorios de sesiones y el plan de recordatorios automáticos (notificaciones locales); los tutoriales que has visto; los registros de visualización de fortuna y aniversario; y la lista de cuentas abiertas en este dispositivo (nombre de usuario y nombre visible) y sus sesiones.

Estos datos se eliminan al desinstalar la App o al borrar los datos de la App en los ajustes del dispositivo.

07Finalidades y bases jurídicas

Tratamos tus datos personales solo para las siguientes finalidades y con las bases jurídicas indicadas en cada caso (artículo 5 de la KVKK y artículo 6 del RGPD):

• Crear tu cuenta, permitirte iniciar sesión y gestionar tu cuenta: celebración y ejecución de un contrato (KVKK art. 5/2-c; RGPD art. 6.1.b).
• Ofrecer las funciones de la App (cartas, registros, feed social, amigos, chat, Match, juegos, logros, clasificación, notificaciones): ejecución de un contrato (art. 5/2-c; art. 6.1.b).
• Mostrar a otros usuarios la información pública de tu perfil y el contenido que compartes: ejecución de un contrato y datos hechos públicos por ti (art. 5/2-c, d; art. 6.1.b).
• Calcular recomendaciones y puntuaciones de compatibilidad acordes con tus gustos: ejecución de un contrato e interés legítimo (art. 5/2-c, f; art. 6.1.b, f).
• Mantener la seguridad y evitar trampas y abusos (límites de frecuencia, verificación de contadores, integridad de la app): interés legítimo (art. 5/2-f; art. 6.1.f).
• Revisar denuncias, actuar sobre contenidos y cuentas que incumplen las normas y defender nuestros derechos en disputas legales: constitución, ejercicio o defensa de un derecho e interés legítimo (art. 5/2-e, f; art. 6.1.f).
• Mostrar anuncios no personalizados a usuarios sin W+ y conceder las recompensas de anuncios: ejecución de un contrato (como contrapartida del servicio gratuito) e interés legítimo (art. 5/2-c, f; art. 6.1.b, f).
• Mostrar anuncios personalizados: solo con tu consentimiento explícito (KVKK art. 5/1; RGPD art. 6.1.a).
• Responder a tus solicitudes, cumplir nuestras obligaciones legales y atender los requerimientos de las autoridades competentes: obligación legal (art. 5/2-ç; art. 6.1.c).

Tienes derecho a oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo (ver Tus derechos). No vendemos ni alquilamos tus datos ni los cedemos a terceros con fines de marketing. Aparte de la publicidad, no usamos herramientas de análisis o seguimiento de terceros.

08Recomendaciones, puntuaciones de compatibilidad y tratamiento automatizado

La baraja de cartas te recomienda títulos calculando puntuaciones de interés por géneros a partir de tus respuestas a la encuesta y de tus reacciones al deslizar. En la Taquilla, tu porcentaje de compatibilidad de gustos con otros usuarios se calcula comparando los intereses por géneros y los títulos que les gustan a ambas partes. Estos cálculos se realizan principalmente en tu dispositivo.

Este tratamiento solo decide qué títulos y personas se te muestran primero; no se toma ninguna decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte de forma significativa de modo similar. Puedes oponerte a este tratamiento y desactivar tu visibilidad en la Taquilla en cualquier momento.

09Quién ve qué

• Todos los usuarios que han iniciado sesión en WLogy: tu nombre de usuario, nombre visible, foto de perfil, biografía, alma cinéfila, contadores, puntos de logros e insignias, marca W+, escaparate, registros, puntuaciones, reseñas, notas de momento favorito, comentarios y me gusta, y tu posición en la clasificación.
• Solo tus amigos: tu lista de pendientes predeterminada (si el uso compartido está activado; puedes desactivarlo en Ajustes > Privacidad).
• Solo los miembros de una sala de chat: los mensajes, las tarjetas de ver juntos y de juegos, y la confirmación de lectura (si tu ajuste de confirmación de lectura está activado).
• Solo los usuarios mayores de 18 años visibles en la Taquilla: tu perfil de coincidencias (solo si tú también eres mayor de 18 años y has activado la visibilidad).
• Solo los miembros de W+ que te envían una invitación: el momento en que viste su invitación (si tu ajuste de confirmación de lectura está activado).
• Solo tú: tu correo electrónico, tus preferencias, tus carpetas, las personas que bloqueas, tus registros de anuncios con recompensa y tu dirección de notificaciones.

Tu correo electrónico nunca se muestra a otros usuarios. Las personas que bloqueas no pueden chatear contigo ni enviarte invitaciones.

10Chats y mensajes

Tus mensajes y tarjetas de chat se guardan en los servidores de Google Firebase y se cifran en tránsito (TLS), pero no están cifrados de extremo a extremo. No leemos tus mensajes con fines publicitarios ni para elaborar perfiles; solo podemos revisar la parte necesaria de un mensaje cuando se denuncia o cuando surge una obligación legal.

Si tu modo de avisos lo permite, la notificación de un mensaje nuevo lleva a tu teléfono el nombre del remitente y el comienzo del mensaje a través de servicios de notificaciones (Expo y Google Firebase Cloud Messaging).

Cuando eliminas tu cuenta, los mensajes que enviaste pueden permanecer en la sala de la otra persona con el nombre “Usuario eliminado”, porque también forman parte del registro de conversación de esa persona. Si quieres que también se eliminen estos mensajes, escribe a wlogyapp@gmail.com; valoraremos tu solicitud junto con los derechos de la otra persona.

11Anuncios

Si no eres miembro de W+, puedes ver anuncios en el Feed, en Cartas y en Explorar; también puedes elegir ver un anuncio hasta el final en la Taquilla para ganar un Match extra. No se muestran anuncios en los chats, los perfiles, la bienvenida ni los tutoriales. Los anuncios se muestran mediante Google AdMob, un servicio prestado por Google Ireland Limited y Google LLC.

• Para mostrar y medir los anuncios, evitar el fraude y, si lo has aceptado, personalizarlos, Google trata datos como el identificador de publicidad de tu dispositivo, tu dirección IP, el modelo del dispositivo, el sistema operativo, la información de la app y tus interacciones con los anuncios. El uso que Google hace de estos datos para sus propios servicios se rige por sus políticas: policies.google.com/technologies/partner-sites
• Los anuncios personalizados solo se muestran con tu consentimiento explícito. Si estás en el EEE, el Reino Unido o Suiza, tu consentimiento se recoge mediante el mensaje de consentimiento de Google y puedes cambiarlo en Ajustes > Privacidad > Consentimiento de anuncios. En otras regiones, el interruptor Ajustes > Privacidad > Anuncios personalizados está desactivado por defecto; los anuncios no se personalizan salvo que lo actives.
• Los usuarios menores de 18 años solo ven anuncios no personalizados y sujetos a una clasificación de contenido adecuada a su edad.
• Puedes restablecer o eliminar tu identificador de publicidad en los ajustes del teléfono (en Android: Ajustes > Google > Anuncios).
• Cuando ves un anuncio con recompensa hasta el final, Google se lo comunica a nuestro servidor junto con tu identificador de usuario (UID) y un número de transacción. Esta información solo se usa para darte la recompensa, evitar que el mismo anuncio se cuente dos veces y aplicar el límite diario (como máximo 3 al día).
• Tu correo electrónico, tu nombre de usuario, tus registros y tus mensajes no se comparten con la red publicitaria.

12Notificaciones

• Las notificaciones locales (recordatorios de fortuna, racha y ánimo, recordatorios de sesiones) se programan íntegramente en tu dispositivo; no se envía ningún dato para ellas.
• Para las notificaciones remotas (solicitudes de amistad, invitaciones, mensajes, me gusta, respuestas, registros de amigos y noticias de estudios), la dirección de notificaciones de tu dispositivo (Expo push token) se guarda en la parte de tu cuenta a la que solo tú puedes acceder. Cuando ocurre un evento, nuestro servicio de servidor comprueba que el evento es real, tu modo de avisos y los posibles bloqueos, y entrega la notificación mediante Expo Push Service y Google Firebase Cloud Messaging. El texto de la notificación puede incluir el nombre visible del remitente, un título o el comienzo de un mensaje.

Puedes cambiar tu modo de avisos en Ajustes > Mesa de sonido; en el modo Sala silenciosa no llega ninguna notificación a tu teléfono. También puedes desactivar el permiso de notificaciones en los ajustes del teléfono. Tu dirección de notificaciones se elimina cuando cierras sesión, cambias de cuenta o eliminas tu cuenta. Por ahora las notificaciones remotas solo están disponibles en Android.

13Proveedores de servicios

Tus datos personales se comparten con los siguientes proveedores únicamente para que puedan prestarnos sus servicios y solo en la medida necesaria:

• Google Ireland Limited / Google LLC: Firebase Authentication (cuentas e inicio de sesión; correo, hash de la contraseña y registros de inicio de sesión; servidores globales, incluido EE. UU.), Cloud Firestore (la base de datos donde se guardan los datos de la App; multirregión de la Unión Europea “eur3”, Bélgica y Países Bajos), Firebase App Check y Google Play Integrity (verificación de que la app y el dispositivo son auténticos), Firebase Cloud Messaging (entrega de notificaciones en Android), Google AdMob y Google User Messaging Platform (anuncios y consentimiento publicitario).
• Cloudflare, Inc.: nuestros servicios de servidor que funcionan en Cloudflare Workers. El servicio de inicio de sesión vincula el correo y comprueba la contraseña cuando inicias sesión con un nombre de usuario; no guarda tu contraseña ni tu correo. El servicio de notificaciones verifica y envía las notificaciones remotas. El servicio de anuncios verifica los anuncios con recompensa. Esta página web también está alojada en Cloudflare Pages. Cloudflare puede tratar brevemente datos técnicos de conexión, como direcciones IP, para mantener la seguridad del servicio.
• 650 Industries, Inc. (Expo): entrega de tu dirección de notificaciones y del contenido de las notificaciones a tu teléfono mediante Expo Push Service (EE. UU.).
• TMDB (The Movie Database): información e imágenes de películas, series, personas y estudios. La App solicita esta información directamente desde tu dispositivo; tu dirección IP, tu preferencia de idioma y región y, cuando buscas, tus palabras de búsqueda llegan a TMDB. Los datos de tu cuenta no se comparten con TMDB. La información de plataformas de streaming procede de JustWatch a través de TMDB.

En el caso de Google AdMob y Google Play Integrity, Google también puede actuar como responsable independiente con arreglo a sus propias políticas. Cuando la App se distribuye a través de Google Play, las descargas y las operaciones de la tienda se rigen por la política de privacidad de Google Play.

Fuera de estos casos, tus datos personales solo pueden comunicarse a las autoridades públicas y tribunales competentes, cuando lo exijan nuestras obligaciones legales y en la medida requerida.

14Transferencias internacionales

Como los servidores de nuestros proveedores se encuentran fuera de Turquía, principalmente en la Unión Europea y en Estados Unidos, tus datos personales se transfieren al extranjero. La base de datos de la App está alojada en la Unión Europea (Bélgica y Países Bajos); en los servicios de autenticación, notificaciones y publicidad, los datos también pueden tratarse en EE. UU.

Para los usuarios de Turquía, estas transferencias se realizan conforme al artículo 9 de la KVKK aportando una de las garantías adecuadas previstas en la ley para países sin decisión de adecuación, principalmente los contratos tipo publicados por la Junta turca de Protección de Datos Personales. Para los usuarios del EEE, el Reino Unido y Suiza, las transferencias a EE. UU. se basan en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para los proveedores certificados y, en los demás casos, en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Puedes solicitar información sobre estas garantías, o una copia de ellas, en wlogyapp@gmail.com.

15Plazos de conservación

• Cuenta, perfil, preferencias y contenido en la App: mientras tu cuenta esté abierta; se eliminan inmediatamente cuando eliminas tu cuenta.
• Datos eliminados: se retiran de inmediato de la base de datos activa; el historial técnico de versiones de la base de datos se borra por completo en un plazo máximo de una hora. No se realizan copias de seguridad periódicas de la base de datos.
• Tu dirección de notificaciones: hasta que cierres sesión, cambies de cuenta o elimines tu cuenta.
• Registros de límites de frecuencia y de verificación: se actualizan con cada acción mientras exista tu cuenta; se eliminan con ella.
• Registros de anuncios con recompensa: solo se conserva el registro del día en curso, que se sobrescribe con la primera recompensa del día siguiente; se eliminan con tu cuenta.
• Personas a las que “pasas” en la Taquilla: una semana.
• Denuncias: como máximo dos años desde la conclusión de la revisión; la eliminación de la cuenta denunciante o denunciada no elimina por sí sola la denuncia.
• Mensajes de chat que enviaste: pueden permanecer en la sala de la otra persona aunque se elimine tu cuenta (ver Chats y mensajes).
• Medias de puntuación de los títulos: se anonimizan al eliminarse tu cuenta, de modo que ya no pueden vincularse contigo, y pueden conservarse indefinidamente.
• Correspondencia por correo con nosotros: como máximo dos años desde la conclusión de tu solicitud.
• Registros técnicos que conservan Google, Cloudflare y Expo: según las políticas de conservación de cada proveedor.

Si una obligación legal o una disputa en curso nos obliga a conservar ciertos datos durante más tiempo, conservamos solo los datos necesarios, solo durante el tiempo necesario y con acceso restringido. Los datos cuyo plazo ha vencido se eliminan o se anonimizan.

16Eliminación de tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la “Zona de peligro” al final de Ajustes, confirmando tu contraseña. La eliminación abarca: tu perfil, la información privada de la cuenta, los registros de nombre de usuario y correo, la foto de perfil, tus registros y los me gusta y comentarios que han recibido, los me gusta y comentarios que dejaste en registros ajenos, tus reacciones al deslizar, carpetas y lista de pendientes, estudios seguidos, logros, amistades, solicitudes y bloqueos, invitaciones, perfil de coincidencias, registros de fortuna y escaparate, estadísticas de juegos y salas, registros de anuncios con recompensa, registros de verificación y tu cuenta de Firebase Authentication.

No se eliminan: tus mensajes en las salas de otras personas (con el nombre “Usuario eliminado”), las medias anónimas de puntuación de los títulos y las denuncias (durante el plazo indicado en Plazos de conservación). Para eliminar los datos locales de tu dispositivo, desinstala la App.

Si no puedes acceder a la App, también puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos escribiendo a wlogyapp@gmail.com desde el correo registrado en tu cuenta. Tu solicitud se atenderá en un plazo máximo de 30 días tras verificar tu identidad.

17Tus derechos

Conforme al artículo 11 de la KVKK, tienes derecho a saber si se tratan tus datos personales; a solicitar información si se han tratado; a conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se usan conforme a ella; a conocer los terceros en Turquía o en el extranjero a los que se transfieren tus datos; a solicitar su rectificación si están incompletos o son inexactos; a solicitar su supresión o destrucción en las condiciones del artículo 7 de la KVKK; a solicitar que estas actuaciones se comuniquen a los terceros a los que se transfirieron tus datos; a oponerte a un resultado desfavorable derivado del análisis de tus datos exclusivamente mediante sistemas automatizados; y a reclamar la indemnización de los daños derivados de un tratamiento ilícito.

Si estás en el EEE, el Reino Unido o Suiza, el RGPD te reconoce además el derecho de acceso, rectificación, supresión (“derecho al olvido”), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos (recibirlos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y transmitirlos a otro servicio), oposición al tratamiento basado en el interés legítimo, retirada del consentimiento en cualquier momento (la retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior) y a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Puedes ejercer la mayoría de estos derechos directamente en la App: edición del perfil, ajustes de privacidad, visibilidad en la Taquilla, consentimiento de anuncios y eliminación de la cuenta. Para otras solicitudes, escribe a wlogyapp@gmail.com. Para poder verificar tu identidad, te pedimos que envíes tu solicitud desde el correo registrado en tu cuenta. Las solicitudes se atienden gratuitamente en un plazo máximo de 30 días. Los detalles del procedimiento figuran en el Aviso KVKK.

18Niños y adolescentes

WLogy no está pensada para menores de 13 años; según las Condiciones de uso, los menores de 13 años no pueden usar la App. Si descubrimos que tratamos datos de un menor de 13 años, eliminaremos la cuenta y los datos sin demora. Los padres o tutores que detecten un caso así pueden escribirnos a wlogyapp@gmail.com.

Los usuarios menores de 18 años no pueden usar Match ni la Taquilla, no se crea para ellos un perfil de coincidencias y no se muestran a otros usuarios en la Taquilla; solo ven anuncios no personalizados y adecuados a su edad. La edad se basa en la declaración de la pantalla de bienvenida; no se pide la fecha de nacimiento. Declarar una edad falsa incumple las Condiciones de uso.

En el EEE, la edad de consentimiento para servicios digitales oscila entre 13 y 16 años según el país (en España, 14 años). Si estás por debajo de esa edad en tu país, debes usar la App con el permiso de tu madre, padre o tutor.

19Seguridad

• Toda la comunicación entre la App y los servidores se realiza mediante conexiones cifradas (TLS).
• Las reglas de seguridad de la base de datos solo permiten a cada usuario modificar sus propios datos y leer los datos que está autorizado a ver; los contadores y los puntos se verifican en el servidor.
• Se aplican límites de frecuencia contra el abuso y existe una infraestructura de verificación de integridad de la app (App Check).
• Los correos electrónicos no son públicos; al iniciar sesión con un nombre de usuario, el correo solo se vincula si la contraseña es correcta.
• Nuestros servicios de servidor funcionan con cuentas de servicio separadas que tienen solo los permisos mínimos que requiere su función y no escriben datos personales en sus registros.

Ningún sistema es completamente seguro. Si sabemos que terceros han obtenido tus datos personales de forma ilícita, lo notificaremos a la Junta turca de Protección de Datos Personales lo antes posible y en un plazo máximo de 72 horas, conforme al artículo 12/5 de la KVKK, y también a los usuarios afectados. Te recomendamos no compartir nunca tu contraseña y elegir una contraseña robusta que no uses en otros servicios.

20Enlaces y contenido de terceros

La App contiene enlaces a servicios de terceros como TMDB, JustWatch, Instagram y los sitios web de los anunciantes. Cuando tocas estos enlaces, se aplica la política de privacidad de ese servicio; no somos responsables del tratamiento de datos de dichos servicios. Las reseñas, comentarios y mensajes compartidos por otros usuarios son responsabilidad de estos.

21Membresía W+ y pagos

El estado de tu membresía W+ y su fecha de fin se guardan en tu cuenta y solo los puede cambiar el servidor. El sistema de pago aún no está disponible. Cuando se abra, las compras se realizarán a través de la tienda de aplicaciones (Google Play o App Store); los datos de tu tarjeta nunca nos llegarán y solo se tratará la información sobre el estado de tu suscripción (si está activa, su fecha de fin y un identificador de transacción). Los proveedores que se usen para los pagos se añadirán a esta Política y el cambio se anunciará antes de su entrada en vigor.

22Cambios

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en la App o en la ley. La versión vigente se publica siempre en la App (Ajustes > Privacidad y protección de datos) y en nuestra página web, y cambia la fecha de “Última actualización” que figura arriba. Anunciamos en la App, antes de su entrada en vigor, las actualizaciones que cambien de forma significativa el tratamiento de tus datos; si una nueva actividad requiere tu consentimiento explícito, se te pedirá por separado.

23Contacto y reclamaciones

Para cualquier pregunta, solicitud o reclamación sobre privacidad: wlogyapp@gmail.com

Si consideras que tu solicitud fue rechazada, que nuestra respuesta fue insuficiente o que no respondimos a tiempo, puedes presentar una reclamación ante la Junta turca de Protección de Datos Personales (kvkk.gov.tr); para reclamar ante la Junta debes haberte dirigido antes a nosotros (artículo 14 de la KVKK). Si estás en el EEE, puedes presentar una reclamación directamente ante la autoridad de protección de datos de tu país (por ejemplo, la Agencia Española de Protección de Datos en España).

01Responsable del tratamiento

Conforme a la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (la “Ley”), el responsable de los datos personales tratados en la app móvil WLogy es Talha Berat Turgut, que opera bajo la marca GemitryLabs. Contacto: wlogyapp@gmail.com. Los datos del responsable se actualizarán si se constituye una sociedad.

02Finalidad de este aviso

Este Aviso se facilita conforme al artículo 10 de la Ley y al Comunicado sobre los Procedimientos y Principios para Cumplir la Obligación de Informar, para informarte de las finalidades para las que se tratan tus datos personales, a quién y por qué pueden transferirse, el método y la base jurídica de su recogida y tus derechos conforme al artículo 11 de la Ley. Encontrarás información más detallada en la Política de privacidad.

03Categorías de datos personales tratados

• Identidad: nombre de usuario, nombre visible, identificador de usuario (UID).
• Contacto: correo electrónico.
• Registros visuales: foto de perfil.
• Operaciones del cliente: reacciones al deslizar, registros, puntuaciones, reseñas, comentarios, me gusta, carpetas y lista de pendientes, escaparate, logros y puntos, rachas, juegos, invitaciones, estado de membresía W+, registros de anuncios con recompensa.
• Contenido del usuario y correspondencia: mensajes de chat, denuncias, correos que nos envías.
• Preferencias y perfil: idioma, región, tema, modo de avisos, ajustes de privacidad, declaración de edad (mayor/menor de 18), respuestas a la encuesta de personalidad e intereses por géneros, alma cinéfila, perfil de coincidencias.
• Marketing: identificador de publicidad y preferencias publicitarias (tratados por Google AdMob), consentimiento para anuncios personalizados.
• Seguridad de las operaciones: información de sesión y autenticación, resultados de la verificación de integridad de la app, marcas de tiempo de límites de frecuencia, registros de verificación de contadores, dirección de notificaciones.
• Búsqueda: palabras de búsqueda enviadas a TMDB (no las guardamos).

No se pretende tratar categorías especiales de datos personales.

04Finalidades del tratamiento

Tus datos personales se tratan para gestionar los procesos de membresía; prestar los servicios de la App (recomendaciones, feed social, chat, coincidencias, juegos, logros, notificaciones); personalizar los servicios; gestionar la seguridad de la información; evitar trampas y abusos; gestionar reclamaciones y solicitudes; llevar a cabo actividades publicitarias y conceder las recompensas de anuncios; llevar a cabo actividades de comunicación; cumplir obligaciones legales e informar a las personas, instituciones y organismos autorizados; y proteger derechos en disputas legales.

05Bases jurídicas

• El tratamiento está directamente relacionado con la celebración o ejecución de un contrato (art. 5/2-c): cuenta, funciones de la App, funciones sociales, Match, notificaciones, recompensas de anuncios y anuncios no personalizados.
• El tratamiento es necesario para que el responsable cumpla sus obligaciones legales (art. 5/2-ç): requerimientos de autoridades, respuesta a las solicitudes de los interesados y notificación de brechas de datos.
• Los datos han sido hechos públicos por el propio interesado (art. 5/2-d): información pública del perfil y contenido compartido.
• El tratamiento es necesario para constituir, ejercer o proteger un derecho (art. 5/2-e): registros de denuncias y disputas.
• El interés legítimo del responsable, siempre que no perjudique tus derechos y libertades fundamentales (art. 5/2-f): seguridad, límites de frecuencia, prevención de trampas, integridad de la app, cálculo de recomendaciones y puntuaciones de compatibilidad.
• Consentimiento explícito (art. 5/1): anuncios personalizados y, para los usuarios del EEE, el consentimiento publicitario dado mediante el mensaje de consentimiento de Google.

Si un usuario escribe voluntariamente información de categorías especiales en su contenido, esta se trata sobre la base de haber sido hecha pública por el propio interesado conforme al artículo 6/3 de la Ley, y solo de forma compatible con la finalidad para la que se hizo pública.

06Método de recogida

Los datos personales se recogen por medios electrónicos, total o parcialmente automatizados, a través de la app móvil, los formularios y ajustes de la App, los permisos del dispositivo (cámara, fotos, notificaciones), nuestros servicios de servidor y los kits de desarrollo de software de nuestros proveedores (Firebase, Google AdMob, Expo), y por correo electrónico cuando nos escribes.

07Destinatarios y finalidades de la transferencia

• Proveedores de servicios: Google Ireland Limited / Google LLC (alojamiento, autenticación, notificaciones, integridad de la app y anuncios), Cloudflare, Inc. (servicios de servidor y alojamiento de la página web), 650 Industries, Inc. (Expo; entrega de notificaciones) y TMDB (información de películas; solo dirección IP, preferencia de idioma y región y palabras de búsqueda), para prestar el servicio, el alojamiento, la seguridad y la publicidad, conforme a los artículos 8 y 9 de la Ley.
• Otros usuarios: por la naturaleza de la App, tu perfil público y tu contenido se muestran a tus amigos, a los miembros de las salas de chat y a los usuarios de la Taquilla según se describe en la Política de privacidad.
• Autoridades públicas y tribunales competentes: para cumplir obligaciones legales, cuando lo soliciten y limitado a lo solicitado.

Los datos personales no se venden ni se alquilan a terceros con fines de marketing.

08Transferencias al extranjero

Como los servidores de nuestros proveedores se encuentran en el extranjero, principalmente en la Unión Europea y en Estados Unidos, tus datos personales se transfieren al extranjero. La base de datos de la App está alojada en la Unión Europea (Bélgica y Países Bajos); en los servicios de autenticación, notificaciones y publicidad, los datos también pueden tratarse en EE. UU.

Estas transferencias se realizan conforme al artículo 9 de la Ley aportando una de las garantías adecuadas para países sin decisión de adecuación, principalmente los contratos tipo publicados por la Junta. Los contratos tipo se notifican a la Autoridad turca de Protección de Datos Personales en un plazo de cinco días hábiles desde su firma.

09Conservación y destrucción

Los datos personales se conservan mientras lo exija la finalidad del tratamiento y, como regla general, mientras la cuenta esté abierta. Al eliminarse la cuenta, los datos se eliminan o anonimizan de inmediato; los plazos detallados figuran en el apartado “Plazos de conservación” de la Política de privacidad.

Cuando desaparecen los motivos que exigen su tratamiento, los datos personales se eliminan, destruyen o anonimizan de oficio o a petición, conforme al artículo 7 de la Ley y al Reglamento sobre la Supresión, Destrucción o Anonimización de Datos Personales.

10Tus derechos conforme al artículo 11 de la Ley

Dirigiéndote al responsable, tienes derecho a:

• saber si se tratan tus datos personales,
• solicitar información si se han tratado,
• conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se usan conforme a ella,
• conocer los terceros en Turquía o en el extranjero a los que se transfieren tus datos,
• solicitar la rectificación si tus datos están incompletos o se han tratado de forma inexacta,
• solicitar la supresión o destrucción de tus datos en las condiciones del artículo 7 de la Ley,
• solicitar que las rectificaciones, supresiones y destrucciones se comuniquen a los terceros a los que se transfirieron tus datos,
• oponerte a un resultado desfavorable derivado del análisis de los datos tratados exclusivamente mediante sistemas automatizados,
• reclamar la indemnización de los daños sufridos por un tratamiento ilícito de tus datos personales.

11Cómo presentar una solicitud

Conforme al Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable del Tratamiento, puedes presentar tus solicitudes:

• por correo electrónico a wlogyapp@gmail.com desde el correo registrado en la App,
• a la misma dirección, firmadas con firma electrónica cualificada o firma móvil, o
• por escrito (puedes pedir nuestra dirección postal para solicitudes escritas en wlogyapp@gmail.com).

Tu solicitud debe incluir tu nombre y apellidos; tu firma si es por escrito; tu número de identidad turco si eres ciudadano de Turquía o, en caso contrario, tu nacionalidad y tu número de pasaporte o de documento de identidad; tu domicilio o lugar de trabajo a efectos de notificaciones o tu correo electrónico para notificaciones; tu teléfono, si lo tienes; y el objeto de la solicitud. Se adjuntan la información y los documentos pertinentes.

Tu solicitud se resolverá gratuitamente lo antes posible y en un plazo máximo de 30 días, según su naturaleza; si la actuación supone un coste adicional, podrá cobrarse la tarifa fijada por la Junta. Si tu solicitud se rechaza, consideras insuficiente la respuesta o no se responde a tiempo, puedes presentar una reclamación ante la Junta turca de Protección de Datos Personales en un plazo de 30 días desde que conozcas la respuesta y, en todo caso, de 60 días desde la fecha de la solicitud.

12Consentimiento explícito y su retirada

Tratamientos basados en tu consentimiento explícito: los anuncios personalizados fuera del EEE (Ajustes > Privacidad > Anuncios personalizados; desactivado por defecto) y el consentimiento publicitario dado mediante el mensaje de consentimiento de Google en el EEE (Ajustes > Privacidad > Consentimiento de anuncios).

El consentimiento explícito es el que se refiere a una cuestión concreta, se basa en información y se otorga libremente. No darlo no te impide usar las funciones principales de la App. Puedes retirarlo en cualquier momento desde el mismo ajuste; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de esa fecha.

13Actualizaciones

Este Aviso se actualiza cuando cambian las actividades de tratamiento o la ley. La versión vigente se publica en la App (Ajustes > Privacidad y protección de datos) y en nuestra página web.